Problema teria ocorrido após problemas na Algar Telecom
Moradores de municípios localizados nas regiões do Triângulo Mineiro, Alto Paranaíba, e Centro-Oeste, que são clientes da Algar Telecom, enfrentaram instabilidade nos serviços de internet e ligação, desde a noite da última segunda-feira (22).
As cidades onde foram identificados maior número de afetados foram Uberaba, Uberlândia, Ituiutaba, Patos de Minas, Pará de Minas e Divinópolis. O problema teria ocorrido em função de uma falha do equipamento de rede. A Algar ainda afirmou que os serviços já estavam sendo normalizados a partir da manhã desta terça-feira (23).
Para sanar o problema o SAMU e o Corpo de Bombeiros chegaram a disponibilizar números alternativos para moradores de Uberaba, para que os atendimentos as emergências não fossem comprometidas.
Nas redes sociais foi possível ver diversas reclamações de clientes da Algar que relataram que a fibra ótica não estaria funcionando e o site da empresa havia saído do ar. Alguns comerciantes usaram suas redes sociais para prestar queixas contra o serviço da empresa, alegando perda de vendas em serviço dos problemas de conexão.
O Presidente do Procon, de Uberaba, Marcelo Venturoso, informou que todas as reclamações foram computadas, porém nesta manhã, o sistema de telefonia também passou por problemas. Com isso, o número de reclamações pode ser ainda maior. Marcelo ainda ressaltou que o Procon fiscalizará se a Algar Telecom dará um desconto proporcional aos dias de instabilidade de serviço.
(com supervisão de Victor Veloso)
