A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou nesta sexta-feira (30) a suspensão de 17 planos de saúde de três operadoras por reclamações na cobertura assistencial.
Segundo a agência, os 156 mil beneficiários dos planos suspensos não vão ser afetados, porque a medida impede apenas novas contratações.
A decisão veio após análise trimestral do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as reclamações registradas pelos clientes e a resolução das queixas.
Os planos só podem voltar a ser vendidos quando forem comprovadas melhorias na cobertura. Foi o que aconteceu com 19 planos de oito operadoras, que haviam sido suspensos anteriormente e vão poder voltar a ser vendidos em 7 de dezembro.
No último trimestre do Programa de Monitoramento, foram analisadas mais de 16 mil queixas de clientes de planos de saúde, das quais 95% foram resolvidas por meio de mediação da agência.
Acesse aqui a lista de planos com comercialização suspensa: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/contratacao-e-troca-de-plano/planos-de-saude-com-comercializacao-suspensa/operadoras-com-planos-suspensos
Fonte: Agência EBC
E.B
