As novas regras de franquia e coparticipação não agradaram as organizações de defesa do consumidor e da saúde. Na terça-feira (3), 13 entidades, dentre elas o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), divulgaram uma nota de repúdio às medidas anunciadas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Segundo o documento, a normativa não atendeu às solicitações e preocupações das entidades de defesa do consumidor e da saúde feitas ao longo do último ano e embasadas na experiência de quem lida diretamente com os usuários de planos de saúde.
Dentre as principais queixas apontadas pelas organizações estão: a expansão do limite de coparticipação de 30% para 40% ou 60%, a depender do contrato; a fixação de limites mensais e anuais elevados para o pagamento dessas modalidades; e a cobrança em pronto atendimento.
O gasto dos consumidores, dado os elevados limites, pode ser insuportável e as consequências serão o endividamento da população, o adiamento de tratamentos ou ainda o aumento da busca pelo SUS por quem tem plano de saúde.
Fonte: Idec
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