A pandemia tem modificado o comportamento e a jornada de compra do consumidor, possibilitando a popularização de produtos, a desvalorização de um setor e até mesmo a criação de novos serviços. Diante deste cenário, o novo episódio do podcast “Que negócio é esse, Sebrae?” esclarece dúvidas dos empreendedores sobre as “Mudanças nos hábitos de consumo” que poderão impactar diretamente os pequenos negócios.
O convidado do quinto episódio do podcast do Sebrae Minas é João Garcia, consultor da Euromonitor Internacional. O especialista vai explicar as alterações na rotina dos consumidores e como as empresas poderão aproveitar essas mudanças e transformá-las em oportunidades de negócios.
“Neste cenário será necessário colocar o consumidor no centro das estratégias do negócio. Para se fazer isso é preciso entende o que mudou no comportamento do seu cliente e na percepção que ele tem do seu produto e serviço. Mais do que isso, compreender como essas mudanças estão impactando o seu negócio e implementar soluções que se adequem aos clientes”, explica Garcia.
O episódio traz ainda uma análise sobre o caminho sem volta do comércio eletrônico e como as empresas terão que se adaptar às novas tecnologias e meios de pagamentos. “A digitalização dos negócios, compras pela internet e formas de pagamento digital não são mais uma tendência, mas sim uma realidade. Os consumidores não enxergam as empresas somente como um provedor de serviço ou produto, eles buscam por propósito, ou seja, empresas que oferecem uma razão ou um motivo de ser por traz daquilo que está oferecido”, justifica o consultor da Euromonitor.
Os ouvintes ainda poderão saber mais sobre o futuro do home office e do delivery. Além disso, conhecer algumas atividades que estão sendo mais afetadas por essas mudanças nos hábitos de consumo e como poderão se adaptar para se manterem no mercado.
O podcast “Que negócio é esse, Sebrae?” é gratuito e feito para esclarecer as dúvidas de quem já empreende ou deseja ter seu próprio negócio. O quinto episódio da primeira temporada já está disponível nas principais plataformas de áudio.
Podcast Que negócio é esse, Sebrae?
Episódio 5: Mudanças nos novos hábitos de consumo. Ou muda ou dança!
Gratuito nas plataformas de áudio:
Spotify: https://open.spotify.com/episode/0He86GSB2YHzXwRyI82gOK
SoundCloud: https://soundcloud.com/user-715422536/05-mudanca-nos-habitos-de
Deezer: https://bit.ly/31QWL3I
Apple Podcasts: https://apple.co/3fVtdXZ
Youtube: https://www.youtube.com/sebraeminas
Castbox: https://bit.ly/3kJ43zt
Google Podcasts: https://bit.ly/2PNYkdt
Site Sebrae Minas: https://sebraemg.com.br/podcasts/
Postado originalmente por: VinTV
